vissza | nyomtatás

S2K - Vevő elégedettségi - kérdőív

Kérjük segítse munkánkat a kérdőív kitöltésével.

Köszönjük együttműködésüket!

Letölthető változat:     pdf formátumban

 

VEVŐ ELÉGEDETTSÉGI KÉRDŐÍV
 
Minősítés
1 2 3 4 5
Egyáltalán nem vagyok elégedett Többnyire nem vagyok elégedett Elégedett is vagyok meg
nem is
Többnyire elégedett vagyok Teljesen elégedett
vagyok

 

Termék minősége, korszerűsége
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5
1. Termékeink minőségével




2. Termékeink korszerűségével




 
Ár
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5
3. Árainkkal




 
Szolgáltatás minősége
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5

4. Ajánlatkéréseire érkező válaszok gyorsaságáva






5. Ajánlatkéréseire érkező válaszok szakmai minőségével




6. Műszaki kollégáing szakmai felkészültségével




7. Megrendeléseik kezelési módjával, visszaigazolásainkkal




8. A felmerülő szállítási problémák kezelési módjával




9. Szerviz és gyártói támogatási szolgáltatásunkkal




 
Megbízhatóság
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5
10. Szállítási határidő pontosságával




11. Berendezéseink működésével




12. Garanciális meghibásodások kezelésével




 
Szakmai tudás
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5
13. Dolgozóink szakmai tudásával




 
Kapcsolattartás, tájékoztatás
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5
14. Dolgozóink segítőkészségével




15. Kapcsolattartás színvonalával




 
Elérhetőség
Ön mennyire elégedett? 1 2 3 4 5

16. Elérhetőségünkkel






 
Hol talált rá cégünkre?
Ajánlották Cég internetes honlapja Internetes adatbázis Szakmai kiállítás Egyéb Egyéb esetén
           
 
Melyik tájékozódási formát használja leginkább?
Internet Szakkiállítás Reklám Telefonkönyv Egyéb Egyéb esetén
           
 
Kérjük, ha munkánkkal kapcsolatba bármilyen megjegyzése vagy javítási javaslata van, írja az alábbi mezőbe.
 
 
Cégnév:  
Cím:
Telefon/Fax:
Kapcsolattartó neve:
E-mail címe:


Köszönjük az együttműködését!